Consumidor da Black Friday 2026 pesquisa com antecedência
A Black Friday 2026 chega ao varejo brasileiro com um consumidor que não espera a sexta-feira; ele pesquisa com antecedência para decidir o que comprar. Segundo estudo da Helloo, mais de 60% dos entrevistados começam a pesquisar com um mês ou mais de antecedência, enquanto 67% afirmam que comprariam antes da data oficial caso encontrassem uma boa oferta.
Realizado em agosto de 2026 com 600 consumidores de todo o Brasil, o levantamento mostra que 67% pretendem comprar na Black Friday e 66% devem gastar mais de R$ 500. A intenção de consumo também é maior: 34% afirmam que gastarão mais do que em 2025.
A data também se consolida como ponto de partida para as compras de Natal. Segundo a pesquisa, 61% dos consumidores pretendem aproveitar a Black Friday para antecipar os presentes. Entre as categorias mais citadas, estão roupas e moda (57%), calçados (41%) e beleza, cosméticos e perfumaria (34%).
A Black Friday também ganha força no ambiente físico. Na edição de 2025, a sexta-feira registrou um pico de 69% nas vendas em relação às demais sextas-feiras de novembro nos shoppings analisados.
O comportamento do consumidor, porém, é cada vez mais híbrido. Segundo a pesquisa, 54% veem os produtos pessoalmente antes de tomar uma decisão de compra, 36% comparam preços entre lojas físicas e canais online e 34% pesquisam preços pelo celular enquanto estão no shopping.
A publicidade nesses ambientes também influencia a jornada. Entre os consumidores que viram anúncios de uma marca, produto ou promoção em um shopping, 43% compararam preços. Além disso, o mesmo percentual pesquisou o produto pelo celular. Consequentemente, 27% aproveitaram uma promoção, enquanto 24% entraram em uma loja. Por fim, 12% efetivamente compraram naquele momento.
Além disso, os programas de benefícios também têm papel relevante. Logo, seis em cada dez consumidores afirmam que descontos exclusivos, cashback e outras vantagens influenciam suas decisões de compra durante a Black Friday.
Impactos do comportamento de consumo antecipado para o varejo brasileiro
A evolução do comportamento de compra exige estratégias cada vez mais integradas por parte dos lojistas físicos e digitais. Além disso, as marcas precisam garantir transparência nos preços bem antes de novembro para conquistar a confiança desse público exigente.
Consequentemente, o investimento em experiências omnicanais torna-se indispensável para capturar a atenção de quem planeja cada aquisição com cautela. Por fim, o sucesso no final do ano dependerá diretamente da capacidade de antecipar tendências e atender às expectativas dos clientes.
Fonte: Mercado&Consumo
