Pane no portal do Banco Central fez com que novo sistema SRV de consultas fosse criado
Após pane em seu sistema, o BC (Banco Central) liberou no final da noite deste domingo (13) a consulta ao serviço SRV (Sistema de Valores a Receber), que permite verificar dinheiro esquecido em contas de banco e pedir a devolução por meio do novo site, o valoresareceber.bcb.gov.br.
A consulta aos valores parados será feita em duas fases. O BC calcula que há R$ 3,9 bilhões em valores esquecidos nas instituições financeiras nessa primeira etapa, de 28 milhões de CPF e CNPJ. No total, são estimados R$ 8 bilhões deixados em contas de instituições financeiras.
Segundo o BC, tanto a consulta como o pedido de resgate do valor parado deverá ser feito no novo endereço. Não será possível consultar ou solicitar valores no site principal do BC.
O novo endereço ganhou vida após o aumento da demanda de acesso ter provocado pane no portal do Banco Central, em 24 de janeiro deste ano; quando lançaram o SRV, que possibilita que a população confira se tem dinheiro em contas encerradas com saldo disponível, ou devido a tarifas cobradas indevidamente em operações de crédito, por exemplo.
Como fazer a consulta:
- Acesse o endereço do SRV;
- Digite o CPF ou CNPJ para saber se tem algum valor a receber;
- Se não tiver, acabou a consulta. Mas, caso tenha, a pessoa receberá uma data em que será possível saber o valor e retirar a quantia;
- O acesso precisará ser feito com login e senha do Gov.br, domínio do governo federal. O endereço é neste site;
- O grau necessário de autenticação, que inclui verificação facial ou confirmação de dados por open banking, por exemplo, deverá ser de nível prata ou ouro;
- Caso você tenha dinheiro à receber, depois de feita a solicitação, com o login Gov.br, será necessário retornar ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada para ter acesso ao valor e solicitar a transferência;
- Se você perder a data de resgate, é só fazer o processo de solicitação novamente, com outras datas disponibilizadas então pelo sistema;
- Caso o dinheiro esteja parado, mas você demore para solicitar uma retirada, ele não vai deixar de ser seu. Assim que você solicitar, encaminharão o depósito. Enquanto a solicitação não for feita, o valor vai ficar parado na conta esquecida.
