Febraban orientou para que aqueles que aderirem ao programa busquem informações apenas nos canais oficiais dos bancos e tomem cuidado com golpes.
A Febraban divulgou um conjunto de orientações para que as pessoas não sejam vítimas de golpes aplicados por meio de links falsos e que resultem no fornecimento de dados confidenciais e na realização de transações financeiras.
Após a formalização do contrato firmado no âmbito do programa Desenrola que poderão debitar os valores em suas contas bancárias. Caso a cobrança ocorra por boleto, é importante verificar se os pagamentos estão direcionados ao banco.
Além disso, a Febraban informou que não envia comunicados de renegociação de dívidas. “Caso receba qualquer mensagem com o logotipo da entidade e/ou de bancos, o cliente deve descartá-la. Em seguida, entrar em contato com os canais oficiais da instituição financeira, como agência, internet banking e aplicativo bancário”, destaca a Federação.
Saiba quais são as dicas para identificar links oficiais e falsos
1) A principal dica é: verifique atentamente o endereço do site. Muitas vezes, o golpista usa domínios com grafia parecida com a empresa pela qual ele está tentando passar;
2) Nunca clique em links em e-mails, SMS, WhatsApp ou resultado de site de busca. Digite o endereço da empresa direto no navegador;
3) Verifique o layout: se há erros de grafia, uso excessivo de maiúsculas ou caracteres especiais, layout mal formatado;
4) Cuidado com selos de segurança: em alguns casos, o golpista usa de elementos visuais que passam confiança como selos de segurança.
